Política de Privacidad
Tu privacidad y la protección de tus datos personales son fundamentales para xiraphontela. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información.
Información General
xiraphontela, con domicilio en Cam. Pecuario de las Quemadillas, 21, 37, 14014 Córdoba, España, es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporciones a través de nuestros servicios de seguimiento de objetivos financieros.
Esta política de privacidad se aplica a toda la información recopilada a través de nuestro sitio web xiraphontela.com y servicios relacionados. Al utilizar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política.
Última actualización: 15 de enero de 2025. Nos reservamos el derecho de actualizar esta política según sea necesario para cumplir con la legislación vigente y mejorar nuestros servicios.
Datos que Recopilamos
Información de Registro
Cuando te registras en nuestra plataforma, recopilamos información básica como tu nombre, dirección de correo electrónico, fecha de nacimiento y país de residencia. Esta información nos permite crear tu cuenta y personalizar la experiencia según tus necesidades financieras.
Datos Financieros
Para proporcionarte servicios de seguimiento efectivos, recopilamos información sobre tus objetivos financieros, ingresos estimados, gastos y preferencias de ahorro. Estos datos se almacenan de forma segura y solo se utilizan para mejorar nuestros servicios.
| Tipo de Dato | Finalidad | Base Legal |
|---|---|---|
| Datos de contacto | Comunicación y soporte | Ejecución del contrato |
| Información financiera | Seguimiento de objetivos | Consentimiento |
| Datos de uso | Mejora del servicio | Interés legítimo |
Información Técnica
- Dirección IP y datos de ubicación aproximada
- Tipo de navegador y sistema operativo
- Páginas visitadas y tiempo de navegación
- Cookies y tecnologías similares de seguimiento
- Datos de rendimiento y uso de la aplicación
Uso de la Información
Utilizamos tus datos personales para varios propósitos legítimos relacionados con nuestros servicios de seguimiento financiero:
Servicios Principales
Procesamos tu información para proporcionarte herramientas de seguimiento de objetivos, generar informes personalizados y enviarte notificaciones relevantes sobre tu progreso financiero. También utilizamos estos datos para personalizar recomendaciones y mejorar la precisión de nuestras proyecciones.
Comunicaciones
Te enviamos comunicaciones importantes sobre tu cuenta, actualizaciones de servicios y contenido educativo relacionado con finanzas personales. Siempre puedes ajustar tus preferencias de comunicación desde tu panel de usuario.
Mejora Continua
Analizamos datos agregados y anonimizados para identificar tendencias, mejorar funcionalidades y desarrollar nuevas características que beneficien a toda nuestra comunidad de usuarios.
Tus Derechos
Conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación española, tienes varios derechos importantes respecto a tus datos personales:
Derecho de Acceso
Puedes solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti, incluyendo cómo los utilizamos y con quién los compartimos.
Derecho de Rectificación
Si encuentras información inexacta, puedes solicitar su corrección o actualización en cualquier momento desde tu perfil.
Derecho al Olvido
Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales bajo ciertas circunstancias, incluyendo cuando ya no sean necesarios.
Derecho de Portabilidad
Tienes derecho a recibir tus datos en un formato estructurado y legible para transferirlos a otro servicio.
Cómo Ejercer tus Derechos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos a través de nuestro correo electrónico info@xiraphontela.com o enviando una solicitud por escrito a nuestra dirección postal. Responderemos a tu solicitud dentro de un plazo máximo de 30 días naturales.
Seguridad y Protección
Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información personal y financiera. Nuestras medidas incluyen cifrado de datos, autenticación de dos factores y monitoreo continuo de seguridad.
Medidas Técnicas
- Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
- Servidores protegidos con cortafuegos avanzados
- Respaldo regular de datos en ubicaciones seguras
- Monitoreo 24/7 para detectar actividades sospechosas
- Actualizaciones de seguridad periódicas y pruebas de penetración
Medidas Organizativas
Nuestro personal recibe formación regular sobre protección de datos y solo tiene acceso a la información necesaria para realizar sus funciones. Todos los empleados firman acuerdos de confidencialidad estrictos.
Retención de Datos
Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para proporcionar nuestros servicios y cumplir con las obligaciones legales. Los datos financieros se mantienen durante un máximo de 7 años después del cierre de la cuenta, conforme a la legislación fiscal española.
Contacto y Consultas
Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o sobre cómo manejamos tus datos personales, no dudes en contactarnos. Estamos comprometidos con la transparencia y resolveremos cualquier inquietud de manera rápida y efectiva.
Información de Contacto
xiraphontela
Cam. Pecuario de las Quemadillas, 21, 37
14014 Córdoba, España
Teléfono: +34640098215
Email: info@xiraphontela.com
Si no estás satisfecho con nuestra respuesta a tu consulta sobre privacidad, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).